Refund policy
Guía de Tallas
Es importante destacar que nuestros artículos se presentan en tallas mexicanas. Si tienes dudas sobre tu talla en México, consulta nuestra tabla de conversión de tallas.
Las tablas de medidas ofrecidas son aproximadas. GRINDIN. NO asegura la total precisión de esta guía de dimensiones para cada producto.
Entendemos que determinar el tamaño adecuado de tu ropa y calzado puede ser complicado. Estaremos encantados de responder cualquier consulta que tengas al respecto. Si necesitas asistencia, contáctanos a través del correo electrónico: grindinsports@gmail.com
Cambios
El plazo para solicitar modificaciones de talla o modelo es de 5 días hábiles, mientras que nuestra garantía contra defectos de fábrica tiene una duración de 10 días a partir de la fecha de compra. Para llevar a cabo estos procesos, será necesario presentar el comprobante de compra, una captura de la transferencia bancaria o la orden de compra correspondiente.
Todos los productos deben encontrarse en condiciones impecables, con su embalaje original, sin señales de uso, daños o faltantes de accesorios.
Cada solicitud de modificación estará sujeta a una evaluación del producto, una vez que este haya sido recibido en nuestro almacén central, para asegurar que no se haya utilizado de manera indebida.
La realización de cambios estará sujeta a la disponibilidad de stock.
En períodos de rebajas y promociones, no se aceptarán cambios ni devoluciones.
Las devoluciones o cambios no serán válidas para compras realizadas mediante promociones especiales (por ejemplo, la oferta de "2X1" en guantes) cuando no se haya aplicado ningún cargo adicional al producto.
No se efectuarán devoluciones en efectivo; únicamente se permitirán cambios de talla o modelo por otro de igual o mayor valor, abonando la diferencia correspondiente.
Los costos de envío para cambios o devoluciones serán responsabilidad del cliente.
Proceso
Comunica tu solicitud a través del correo electrónico a grindinsports@gmail.com , indicando el número de pedido, el artículo que deseas cambiar y la razón del cambio. Posteriormente, recibirás un correo electrónico confirmando el procesamiento de tu solicitud, el cual incluirá instrucciones para llevar a cabo el cambio. En el caso de que se requiera devolver un producto, este deberá ser enviado a la dirección indicada, con los gastos de envío a cargo del cliente.
Aclaración sobre colores
Es importante tener en cuenta que los colores reales del producto pueden presentar variaciones respecto a los mostrados en su pantalla. Si tienes alguna inquietud al respecto, no dudes en contactarnos mediante correo electrónico a grindinsports@gmail.com